PDF sürümünü buradan indirebilirsiniz.
Ön Bilgilendirme Formu
A.1. Satıcı / sağlayıcı bilgileri
- Ticaret unvanı: Bahçeşehir Finansal Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS no: 0131173583800001
- Ticaret sicil no: 8932 (Edremit Ticaret Sicili Müdürlüğü)
- Adres: Hamidiye Mah. Ülkü Yolu Cad. D Blok No: 4/4 Edremit / Balıkesir
- Yetkili temsil: Onur Erkan Yıldız — Münferiden temsile yetkili Müdür
- E-posta: info@borsamix.com
- Platform: https://www.borsamix.com
A.2. Hizmetin temel nitelikleri
Borsamix PRO+ Plan; BIST hisse senetleri ve sermaye piyasalarına yönelik yapay zekâ destekli araştırma, analiz ve eğitim hizmetidir. SPK kapsamında yatırım danışmanlığı hizmeti değildir.
PRO+ Plan kapsamındaki başlıca özellikler:
- Sınırsız AI Hisse Tarayıcı (25+ preset, özel filtre ve alarm kaydı)
- QUANT Lab: Black-Litterman optimizasyonu, 50.000 Monte Carlo simülasyonu, 10 yıllık backtest
- AI Portföy Analizi ve Portföy Lab (sınırsız portföy)
- AI Radara Takılanlar: tüm sinyal kategorileri + canlı akış
- Anomali Radarı, hedef fiyat ve stop takip araçları
- Borsa Profesörü AI sohbet asistanı
- Genişletilmiş Günlük AI Brief + sektör rotasyon analizi
- PRO Akademi modülleri, video seriler ve vaka çalışmaları
- Öncelikli destek (ortalama 4 saat yanıt süresi) + API erişimi
A.3. Fiyat ve vergiler
Aşağıdaki fiyatlar KDV dahil nihai fiyatlardır:
| Plan | Dönem | Fiyat (KDV dahil) | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Ücretsiz Plan | Süresiz | ₺0 | Temel özellikler, sınırlı erişim |
| PRO+ Plan | Aylık | ₺999 | Her ay otomatik yenilenir |
| PRO+ Plan | Yıllık | ₺8.991 | 12 aylık peşin — %25 indirimli (₺2.997 tasarruf) |
Fiyatlar; Borsamix tarafından değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri devam eden abonelik dönemini etkilemez; bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olmak üzere en az 14 gün önceden Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bildirilir.
A.4. Ödeme koşulları
| Konu | Açıklama |
|---|---|
| Ödeme yöntemi | Kredi kartı, banka kartı (Iyzico altyapısı üzerinden) |
| Ödeme zamanı | PRO+ Plan aboneliğinde; seçilen planın ilk tahsilatı ödeme onayıyla birlikte anında gerçekleşir. |
| Otomatik yenileme | Seçilen dönem (aylık / yıllık) sonunda, iptal edilmediği sürece aynı tutardan otomatik tahsilat yapılır |
| Kart güvenliği | Kart bilgileri Borsamix sunucularında saklanmaz; PCI-DSS uyumlu Iyzico altyapısında tutulur |
| Fatura | Tahsilat sonrası e-fatura kayıtlı e-posta adresine gönderilir |
A.5. Hizmetin ifası ve teslimatı
Dijital abonelik hizmeti niteliğindedir; fiziksel teslimat söz konusu değildir. PRO+ erişimi, ödeme doğrulandığı anda elektronik ortamda aktif hale gelir. PRO+ için ücretsiz deneme sunulmamaktadır; erişim yalnızca ücretin tahsil edilmesiyle başlar.
A.6. Otomatik yenileme ve iptal
PRO+ aboneliği, iptal edilmediği sürece seçilen dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Her yenilemeden en az 3 gün önce Kullanıcının kayıtlı e-posta adresine hatırlatma gönderilir.
İptal için: Hesap → Abonelik sayfasından tek tıkla iptal edilebilir. İptal, anında (mevcut dönem sona erdiğinde erişim durur) veya dönem sonu itibariyle (mevcut dönem biter, bir sonraki yenileme olmaz) seçilebilir.
A.7. Cayma hakkı
Tüketici; mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi: info@borsamix.com adresine yazılı olarak veya Hesap sayfasındaki iptal akışı üzerinden yapılabilir. Cayma formu örneği aşağıda sunulmaktadır.
A.8. Cayma hakkı form örneği
CAYMA HAKKI BİLDİRİM FORMU
(Bu formu doldurup info@borsamix.com adresine gönderiniz)
Alıcı: Bahçeşehir Finansal Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@borsamix.com
Aşağıda belirtilen hizmet sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm:
Hizmet: Borsamix PRO+ Plan Aboneliği
Sipariş/Abonelik tarihi: ..............
Adı Soyadı: ..............
E-posta: ..............
Tarih: ..............
İmza (yazılı bildirimde): ..............
A.9. Şikayet ve uyuşmazlık çözümü
Hizmetle ilgili şikayet ve talepler için: info@borsamix.com
Tüketici uyuşmazlıklarında; 6502 sayılı TKHK gereğince yürürlükteki parasal sınırlar dahilindeki taleplerde Tüketici Hakem Heyetine, aşan taleplerde ise Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvuru; Kullanıcının yerleşim yeri veya işlemi yapan satıcının bulunduğu yer olan Edremit / Balıkesir Tüketici Hakem Heyetine yapılabilir.
Bu Ön Bilgilendirme Formunu okudum, anladım ve onaylamaktayım. Ödeme sayfasına geçmeden önce bu formu onaylamam, Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması için ön koşuldur.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
1.1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
- Ticaret unvanı: Bahçeşehir Finansal Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
- MERSİS no: 0131173583800001
- Adres: Hamidiye Mah. Ülkü Yolu Cad. D Blok No: 4/4 Edremit / Balıkesir
- E-posta: info@borsamix.com
1.2. Alıcı / tüketici
Platforma Ön Bilgilendirme Formunu onaylayarak kayıt olan ve PRO+ Plan aboneliğini başlatan gerçek veya tüzel kişidir.
2. Tanımlar
Ön Bilgilendirme Formundaki tanımlar geçerlidir. Ek olarak: Sözleşme; işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini; Abonelik; seçilen plan ve döneme göre ödenen dijital hizmet aboneliğini ifade eder.
3. Sözleşmenin konusu ve kapsamı
Sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından borsamix.com üzerinden sunulan PRO+ Plan dijital abonelik hizmetinin, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve TKHK çerçevesinde Tüketiciye ifasına ilişkin koşulların belirlenmesidir. Hizmetin içeriği ve nitelikleri; Ön Bilgilendirme Formu A.2. bölümünde ve Kullanıcı / Üyelik Sözleşmesi'nin 4. maddesinde ayrıntılı olarak tanımlanmıştır. Bu metinler işbu Sözleşmenin ayrılmaz ekleridir.
4. Plan, ücret ve faturalama
Tüketici; kaydı sırasında aşağıdaki seçeneklerden birini seçer:
| Seçenek | Ücret (KDV dahil) | Faturalama |
|---|---|---|
| PRO+ Aylık | ₺999 | Her ay aynı gün otomatik |
| PRO+ Yıllık | ₺8.991 | Her yıl aynı gün otomatik (%25 indirimli) |
Tüm tahsilatlar Iyzico üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı sunucularında tutulmaz. Tahsilat sonrası e-fatura kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
5. Ücretli aboneliğin başlaması
5.1. PRO+ Plan için ücretsiz deneme sunulmamaktadır. Abonelik; seçilen aylık veya yıllık planın ücretinin ödemeyle birlikte tahsil edilmesiyle başlar ve PRO+ erişimi ödemenin doğrulanmasıyla anında ifa edilir.
5.2.Otomatik yenileme, iptal ve plan değişiklikleri aşağıdaki madde 6'da düzenlenmiştir.
6. Otomatik yenileme ve iptal
6.1. PRO+ aboneliği, Tüketici tarafından iptal edilmediği sürece seçilen dönem sonunda kendiliğinden ve aynı koşullarda yenilenir. Her yenilemeden en az 3 gün önce kayıtlı e-posta adresine hatırlatma bildirimi gönderilir.
6.2. Tüketici; aboneliğini Hesap → Abonelik sayfasından veya info@borsamix.com adresine yazılı bildirimle istediği zaman iptal edebilir. İptal anından itibaren otomatik yenileme durur; mevcut dönem sonuna kadar PRO+ erişimi devam eder.
6.3. Tüketici; seçilen plan veya dönemi, bir sonraki yenileme dönemi başlamadan önce değiştirebilir. Aylık plandan yıllık plana geçişte, mevcut aylık dönem sona erdiğinde yıllık tahsilat başlar.
7. Cayma hakkı ve dijital içerik istisnası
7.1. Tüketici; ödeme ekranında gereken açık onayı vermişse, anında ifa edilen dijital abonelik hizmeti için cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.
7.2. Tüketici; ödeme ekranında açık onay vermemişse, 14 günlük cayma hakkı süresi aynı şekilde işler. Bu süre içinde cayma bildirimi yapılırsa, tahsil edilen tutarın hizmet kullanılan süreye oranında mahsup edilmesinin ardından kalan kısım iade edilir. Hizmetin tamamen kullanılmış olması halinde iade yapılmaz.
7.3. Cayma bildirimi: info@borsamix.com adresine veya Ön Bilgilendirme Formundaki cayma formu örneği kullanılarak yapılabilir. Bildirim tarihi; cayma hakkı süresinin işlemeye başladığı tarihten itibaren 14 günü geçmemelidir.
8. İade prosedürü
8.1. 7.2. maddesi kapsamında cayma hakkı geçerliyse; Tüketicinin bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde hesaplanan iade tutarı aynı ödeme yöntemine geri aktarılır.
8.2. İade talepleri; info@borsamix.com adresine, Tüketicinin ad-soyadı, e-posta adresi, abonelik tarihi ve talebini içerir şekilde iletilmelidir. Satıcı; talebi en geç 14 iş günü içinde değerlendirir ve sonuçlandırır.
9. Tarafların yükümlülükleri
9.1. Satıcının yükümlülükleri
- Abonelik dönemi boyunca PRO+ erişimini teknik altyapı elverdiğince sağlamak.
- Fiyat değişikliklerini en az 14 gün önceden bildirmek.
- Cayma ve iade taleplerini süresinde işlemek.
- Kişisel verileri KVKK uyarınca işlemek ve korumak.
9.2. Tüketicinin yükümlülükleri
- Kayıt bilgilerini doğru ve güncel tutmak.
- Abonelik ücretini zamanında ödemek ve geçerli bir ödeme yöntemi tanımlamak.
- Platformu Kullanıcı / Üyelik Sözleşmesi'nde belirtilen şartlara uygun kullanmak.
- Cayma bildirimini süresi içinde yapmak.
10. Sorumluluk sınırlaması
Satıcının sorumluluk sınırlamaları Kullanıcı / Üyelik Sözleşmesi'nin 16. maddesinde düzenlenmiştir; işbu Sözleşme bakımından da geçerlidir. Hizmet dijital nitelikte olduğundan, TKHK'nın ayıplı hizmet hükümleri (m.13 vd.) kapsamında; abonelik bedeli iade ve orantılı indirim hakları saklıdır.
11. Uyuşmazlık çözümü
İşbu Sözleşme; Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında; yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine, aşan tutarlarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Satıcının ticari faaliyetine ilişkin diğer uyuşmazlıklarda Edremit (Balıkesir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük
İşbu Sözleşme; Tüketicinin Ön Bilgilendirme Formunu onaylaması ve ödemenin tamamlanması ile elektronik ortamda kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir sureti Tüketicinin kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Hesap sayfasında erişilebilir olarak saklanır.
Bu sözleşme hukukî danışmanlık niteliği taşımaz. Tüketici hakları hakkında ayrıntılı bilgi için Ticaret Bakanlığının tüketici bilgilendirme portalına başvurabilirsiniz.